支持涉众协同的三维需求模型研究

近年来，随着软件应用领域的扩展，软件开发中多种涉众（stakeholder）的参与已经成为一种普遍现象。由于角色和背景的差异，不同的涉众关注于软件开发的不同方面，例如过程、技术、人等。而根据项目的具体开发方式、具体组织环境、具体应用领域等上下文（context）的不同，涉众所关注的具体目标即对项目的需求也各不相同，并且随着项目的进展处在持续的变化中。在这些需求中，有一类需求决定了涉众对软件项目是否成功的判断，被称作赢条件。为了实现项目的成功，首先需要解决这样一个问题：如何有效的获取和描述这些赢条件，并发现和消除赢条件之间的冲突，从而奠定涉众共赢（Win-Win）的基础。 软件工程的研究和实践者们围绕涉众期望的获取、描述和协商，从需求工程、不一致性检查、协商技术等方面对这一问题及相关问题进行了探讨，并做出了很多有益的贡献。本文的工作也是基于这些已有成果的。但是针对软件开发这一类复杂系统，尚缺乏一个面向问题领域的、具体的概念模型及在此之上建立的涉众赢条件描述、分析与协同机制，使这一问题仍然有很多有待研究之处。本文将对其进行深入探讨。 涉众协同的基础是对于涉众赢条件的有效获取和描述。为此，需要针对涉众的视角，对赢条件所关注的要素提供一个整体概念框架。本文提出了一个三维需求模型，将项目中的关键元素划分到过程、技术、人三个维度上，并通过元模型定义了各个维度上的要素及其抽象关系，从而驱动赢条件的获取。 各个维度上的元素具有层次性，过程、技术、人三维中的基本元素分别是活动、制品和参与者，其它元素基于它们存在，或者对它们提供支持。因此，赢条件从根本上来说是都可以最终归结到对这些基本元素的属性、关系的期望上。本文在三维需求模型中对于这些基本元素之间的关系进行了分析，定义了其相关性规则。从而，不同抽象层次、不同维度的赢条件之间的关系可以通过这三类基本元素及其之间的相关性关系得到建立和分析。 在此模型的基础上，本文对于赢条件之间冲突（模型冲突）的产生机制进行了分析，并提出了发现和解决模型冲突的过程和算法。进一步，为了指导方法的实际使用和扩展，以及与其它技术的集成，本文提出了一个系统性的协同方法，并在此基础上开发了一个支持工具。 通过在软件过程管理平台SoftPM的开发项目中的应用，本文所讨论方法的有效性得到了验证

tri-dimensional requirements model and its support for stakeholder coordination

在多涉众(stakeholder)参加的协同开发活动中,不同的涉众关注软件开发的不同方面,例如技术、过程、人.由于涉众的"赢条件(win condition)"之间的相互影响冲突往往是隐含的,所以,它们之间的冲突不容易被发现,导致各方共赢的均衡状态难以达成.提出了一个三维的需求模型TRISO-RM(tri-dimensional integrated software requirements model),通过它来描述和集成涉众对于软件开发不同方面的赢条件.在此基础上,通过由一组互相依赖的制品、活动、参与者所构成的TRISO-Element作为媒介,以发现、建立和维护不同赢条件之间的关系.基于TRISO-RM,分析了涉众目标冲突的一种典型形式——模型冲突(model clash)所发生的机理,并给出了发现与解决的过程.通过在软件质量管理平台SoftPM的开发中的实践应用,TRISO-RM方法对于涉众协同支持的有效性得到了验证

Mental health status and related factors in counselor trainees

目的：了解国内心理咨询师培训学员的心理健康状况及相关因素。方法：采取方便取样。选取北京地区3家心理咨询师培训机构的464名学员为研究组，另选取企事业单位员工207人为对照组。用工作相关的抑郁、焦虑与愤怒量表、倦怠量表（BM）、职业应激量表（OSS）和社会支持量表进行调查。结果：心理咨询师培训学员工作相关的抑郁和BM得分均高于对照组，而来自上司的社会支持得分低于对照组（均P〈0．05）。倦怠在社会支持和职业应激与工作相关的负性情绪间的中介作用显著。结论：心理咨询师培训学员工作相关负性情绪体验程度较高。倦怠可能是社会支持、职业应激和工作相关负性情绪的中介因素

Mental health status and related factors in counselor trainees

目的:了解国内心理咨询师培训学员的心理健康状况及相关因素。方法:采取方便取样。选取北京地区3家心理咨询师培训机构的464名学员为研究组,另选取企事业单位员工207人为对照组。用工作相关的抑郁、焦虑与愤怒量表、倦怠量表(BM)、职业应激量表(OSS)和社会支持量表进行调查。结果:心理咨询师培训学员工作相关的抑郁和BM得分均高于对照组,而来自上司的社会支持得分低于对照组(均P<0.05)。倦怠在社会支持和职业应激与工作相关的负性情绪间的中介作用显著。结论:心理咨询师培训学员工作相关负性情绪体验程度较高。倦怠可能是社会支持、职业应激和工作相关负性情绪的中介因素。Objective： To explore the mental health status and related factors in the domestic counselor trai- nees. Methods： Total 464 students from three regions of Beijing counselors training institutions and 207 employees from other institutions and firms were selected as controls. They were investigated with a self-made questionnaire which composed of ＂Work-related Depression, Anxiety, and Irritation＂, ＂Burnout Measure＂ （BM）, ＂Occupational Stress Scale＂ （OSS）, and ＂Social Support＂. Results： The scores of burnout and work-related depression were high- er in the counselor trainees than in the control group [ （59. 1 _＋ 15.8） vs. （54. 7 ＋ 14. 8）, （ 10. 5 ＋ 2.7） vs. （9. 9 ＋ 2. 3）, Ps 〈 0.05]. The scores of social support from supervisor were lower in the counselor trainees than in the con- trol group [ （9. 9 e3. 3）vs. （10. 9 ＋2. 9）,P 〈0. 01]. Social support and occupational stress had a significant effect on word-related negative emotional experience through burnout. Conclusion： It suggests that the counselor trainees may have more work-related negative emotional experiences. Burnout may be a mediator among social support, oc- cupational stress and work-related negative emotional experience

Mental health status and related factors in counselor trainees

目的：了解国内心理咨询师培训学员的心理健康状况及相关因素。方法：采取方便取样。选取北京地区3家心理咨询师培训机构的464名学员为研究组，另选取企事业单位员工207人为对照组。用工作相关的抑郁、焦虑与愤怒量表、倦怠量表（BM）、职业应激量表（OSS）和社会支持量表进行调查。结果：心理咨询师培训学员工作相关的抑郁和BM得分均高于对照组，而来自上司的社会支持得分低于对照组（均P〈0．05）。倦怠在社会支持和职业应激与工作相关的负性情绪间的中介作用显著。结论：心理咨询师培训学员工作相关负性情绪体验程度较高。倦怠可能是社会支持、职业应激和工作相关负性情绪的中介因素

user-driven requirements elicitation method with the support of personalized domain knowledge

应用软件的需求获取与应用领域的特征密切相关,用户的参与日益受到重视,然而用户对系统的认识通常模糊且不完整,且对于多用户系统,需要拥有局部需求的多用户进行协同,才能得到完整、一致的需求.提出一种用户主导的需求获取方法,根据用户特征及其上下文环境,为用户进行需求定义提供个性化的领域知识支持,包括领域需求资产推荐和对多用户协同需求获取的建议.应用实例说明了该方法的可行性,且对于提高用户参与程度、改进领域知识重用效果,从而最终提高需求获取的质量具有积极意义