비휘발성 메모리를 위한 효율적인 캐시 교체 알고리즘

Due to recent advances in semiconductor technologies, storage class RAMs (SCRAMs) such as FRAM and PRAM are emerging rapidly. Since SCRAMs are nonvolatile and byte-accessible, there are attempts to use these SCRAMs as part of nonvolatile buffer caches. A nonvolatile buffer cache provides improved consistency of file systems by absorbing write I/Os as well as improved performance. In this thesis, we discuss the optimality of cache replacement algorithms in nonvolatile buffer caches and present a new algorithm called NBM (Nonvolatile-RAM-aware Buffer cache Management). NBM has three salient features. First, it separately exploits read and write histories of block references, and thus it estimates future references of each operation more precisely. Second, NBM guarantees the complete consistency of write I/Os since all dirty data are cached in nonvolatile buffer caches. Third, metadata lists are maintained separately from cached blocks. This allows more efficient management of volatile and nonvolatile buffer caches based on read and write histories, respectively. Trace-driven simulations show that NBM improves the I/O performance of file systems significantly compared to the NVLRU algorithm that is a modified version of LRU to hold dirty blocks in nonvolatile buffer caches.;플래시 메모리가 폭넓은 환경에 탑재됨에 따라 그 제품의 형태에 따라 MLC, SLC, 또는 SSD와 같이 다양한 성능과 가격을 제공하게 되었다. 이들은 그 입출력 성능과 가격, 수명 등에 있어서 서로 크게 다른 특성을 갖고 있기 때문에 최근 서로 다른 플래시 메모리를 함께 사용하는 환경에 대한 연구가 다수 이루어지고 있다. 한편 대표적인 메인 메모리 시스템인 DRAM은 많은 에너지 소모와 집적화 문제로 한계에 이르렀고, 2차 저장장치인 하드디스크는 빠른 CPU발전에 비해 느린 성능 향상으로 전체 컴퓨팅 시스템 성능 향상을 저해시키고 있다. 최근 MRAM, PRAM, FeRAM 등의 차세대 비휘발성 메모리 기술이 기존의 DRAM과 하드디스크를 대체될 수 있는 매체로 부각되고 있다. 이 메모리들은 바이트 단위 접근이 가능해 메인 메모리로 사용될 수 있으면서 비휘발성이기 때문에 이들을 메인 메모리 버퍼캐시의 일부로 탑재하고 메모리에 요청된 쓰기 연산들을 최대한 흡수하는 용도로 사용하면 시스템 붕괴 시에도 파일 시스템의 일관성을 보장할 수 있다. 본 논문은 이와 같이 메모리 기술의 발전과 함께 새로이 대두된 이기종 저장장치 환경과 함께 휘발성 및 비휘발성 메모리를 동시에 버퍼캐시로 사용하는 시스템을 위한 버퍼 캐시 관리 기법인 NBM(Nonvolatile-RAM-aware Buffer cache Management) 알고리즘을 소개하였다. 이러한 시스템에서 운영체제는 파일시스템 일관성보장을 위해 모든 더티페이지는 비휘발성 메모리에 저장하고 실제 쓰기 입출력은 비휘발성 메모리로부터 페이지를 추방하는 경우에만 발생한다. 제안하는 알고리즘은 3가지 특징을 가지고 있다. 첫 번째는 캐시 페이지에 대한 읽기 참조와 쓰기 참조 여부를 별도로 기록한다. 두 번째로 NBM은 모든 더티 페이지를 비휘발성 메모리에 저장하여 쓰기 참조에 대해서도 항상 완전한 파일시스템 일관성을 보장한다. 마지막으로 페이지의 메타데이터 리스트들을 캐시 페이지가 저장된 메모리 장치와 관계없이 참조 종류에 따라 구성한다. 트레이스 기반 시뮬레이션을 통해 휘발성 메모리와 비휘발성 메모리를 각각 LRU로 관리하는 NVLRU알고리즘에 비해 NBM알고리즘이 전체 입출력 횟수 측면에서 더 나은 성능을 가짐을 보였다.1 Introduction 1 2 Buffer Caching Problems in Storage Class RAMs 4 3 A New Algorithm 8 3.1 System Architecture 8 3.2 Algorithm Details 10 4 Experimental Results 13 5 Conclusions 21 References 23 국문초록 2

問題認識스타일에 따른 購買者 類型化에 관한 硏究

소매기업의 중요 과제의 하나는 점포를 방문하는 구매자(shopper)들을 실제 구매고객으로 전환시켜 잠재적 시장기회를 매출 증대로 연결시키는 것이다. 이를 위해서는 구매자들의 특성 및 쇼핑행동을 파악.이해하여 그들을 효율적으로 관리하는 것이 요구되는데, 이와 관련해 소매기업 경영에 관한 연구들에서 구매자를 어떤 특성에 따라 제한된 수의 상이한 집단으로 분류하는 구매자유형화(Shopper Typology)가 관심을 끌어왔다. 이러한 구매자 유형화의 중요성을 인지하여, 본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 기존의 구매자 유형화 관련 연구들을 종합적으로 검토해보고 문제점을 규명한다. 둘째, 그러한 문제점들을 보완하기 위해 문제인식스타일에 따라 새로운 구매자유형화를 모색하고, 규명된 구매자 유형들간의 쇼핑지향성과 중요정보원천상의 차이를 통해 문제인식스타일과 정보탐색패턴간의 관계를 파악한다. 셋째, 정보탐색패턴상의 차이에 따라 각 구매자 유형에 대해 효과적인 전략을 수립한다. 넷째, 이러한 사항들을 실증분석을 통해 검증해 본다. 문제인식스타일(Problem Recognition Style)은 소비자가 같거나 유사한 문제를 반복적으로 경험함에 따라 형성되는 욕구인식 패턴을 말한다. 본 연구에서는 문제인식스타일을 구분하기 위하여, 먼저 문제인식에 영향을 미치는 15가지 요인을 파악하고 이 요인들을 추구상태 영향요인, 실제상태 영향요인, 환경적 영향요인으로 구분하였다. DS스타일 구매자는 주로 동기활성화, 다른 의사결정의 영향, 마아케팅 노력등의 추구상태 영향요인에 의해 문제를 인식하는 사람이고, AS 스타일 구매자는 제품 필요 및 고갈, 기존 제품에 대한 불만등의 실제상태 영향 요인이 작용시 문제를 인식하는 사람을 말한다. 그리고 환경적 스타일은 재정상태 변화, 가족특성 변화, 준거집단 등의 환경적 영향요인에 의해 문제를 인식하는 사람으로 분류하였다. 이러한 문제인식스타일에 따라 각 구매자 유형간에 쇼핑지향성, 중요 정보원천, 효과적인 소매전략이 상이할 것으로 보고, 이에 대해 이론적으로 연구한 후 20대 여성 의복구매자를 대상으로 실증조사를 실시하였는데 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 쇼핑지향성에 있어서, DS스타일은 쇼핑을 좋아하면서 오락, 사교의 목적으로도 이용하고, 대형 소매점에서의 쇼핑을 선호하고, 쇼핑시 의견선도자인 경향이 있고, AS 스타일은 쇼핑에 대한 전반적인 태도가 낮고, 가격만을 지향한다. 환경적 스타일은 쇼핑을 즐기는 편이고, 가격을 중시하고, 쇼핑장소로는 백화점, 쇼핑센터 등을 선호하는 것으로 나타났다. 둘째, 중요 정보원천에 있어서, DS스타일은 광고, 기사등의 상업적 정보원을 포함한 대부분의 정보원천을 중시하나 판매원의 조언은 중시하지 않고, AS스타일은 대부분의 정보원천에 대해 부여하는 중요도가 낮고, 환경적 스타일은 모든 정보원천을 중시하고 있었다. 점포 내부진열과 친구, 가족의 조언은 모든 유형이 가장 중요하게 생각하는 정보원천으로 나타났다. 셋째, 소매전략에 있어서, DS스타일에게는 점포분위기, 구매시점관리전략이, AS스타일에게는 촉진적 가격전략이 효과적이고, 환경적 스타일은 구매시점관리전략과 촉진적 가격전략의 영향을 많이 받는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 측정도구의 미비, 표본추출상의 문제 등으로 일반화에 한계가 있다. 그러나 본 연구는 각 구매자 유형에 효과적인 소매전략 도구의 선택과 차별화된 마아케팅 노력을 기울일 구매자 유형을 파악하는데 기여한다는 면에서 의의를 갖을 수 있다. 또한 구매자 유형들의 문제인식 습관과 정보탐색 패턴을 이해함으로써, 소매관리자의 통제 밖의 일일 수 있는 문제인식의 유발을 위해 소매관리자가 취해야 할 행동을 암시해준다.;One of the important tasks of retailers is to link the latent market opportunity to sales increase through converting shoppers into real buying customers. For carring out this task, it is needed to understand the shoppers' characteristics and their shopping behaviors, and also to manage them efficiently. In relation to this, the field of studies on retail management has paid much interest on a Shopper Typology categolizing shoppers into a limited numbers of distinct shopper types. In this context, followings are the purposes of this study. The first is to examine the existing studies on shopper typology, and identify some problems these existing studies have. Second, to grope for a new shopper typology according to problem recognition styles and to identify the relationship between problem recognition styles and search patterns through observing the differences in shopping orientations and important information sources of the identified shopper types. Third, to work out effective strategies for each shopper type that shows distinct search pattern. And finally, to test some suggestions put forth above through empirical research. Problem Recognition Style is a need recognition pattern which is formed affter repeatedly experiencing the same or similar problems. To classify the problem recognition styles, this study picked up fifteen factors affecting problem recognition, and classified them into three groups, desired state factors, acture state factors, environmental factors. DS style shopper is a person whose problem recognition triggered mainly by a change in desired states caused by the desired state factors such as motive activation, influences of other decisions, marketing efforts, and so on. AS Style shopper is a person who rarely recognize problems unless their acture states are changed by the acture state factors such as depletion of stock or product need, dissatisfaction with the existing product, and so on. And Environmental style shopper is a person who mainly recognize problems by environmental factors such as expectation for or change in financial status, change in family characteristics, influences of reference group, and so on. Shopping orientations, important information sources, and effective retai1 strategies would be different among distinct-type shoppers according to their problem recognition styles. On the basis of this working hypothesis, a theoretical study was carried out, and empirical research on female clothing shoppers in her twenties were carried out, too. Followings are the results of the empirical researches. First, in the case of shopping orientations, DS styles enjoy to shop, shop on the purpose of recreation and social intercources, too, and prefer to shop at large-sized retail institutions. They are apt to be shopping opinion leader. AS styles show lower propensity for shopping than any other types, and exhibit great interest in shopping around for low prices. Environmental styles are rather enjoy shopping, and prefer to shop at department stores or shopping centers. They are rather price conscious. Second, DS styles attached importance to most kind of information sources including commercial ones such as advertising, articles. But sales person's advice was not important to them. AS styles attached significantly less importance to most sources. Environmental styles, however, held all sources to be important. In-store displays and friends/family advice were considered by all types to be the very important types of information sources. Third, for DS styles, the retail strategies focused on store atmosphere, point of purchase management was found to be an effective one, and promotional pricing strategies was effective one for AS styles. It was found that Environmental styles were affected by both promotional pricing and POP management strategies. Because of the insufficiency of measures and some problems in sampling, the results of this research have a limitations for their generalization. This study, however, makes some meaningful suggestions that are useful to select of effective retail mix for each shopper type of shoppers and that contributes to identify a shopper type to which retail management may direct differentiated marketing efforts. And Understanding the habits and patterns of the shopper types does imply actions for retailers to take in order to trigger a problem recognition which may often be out of the retailer's control.논문개요 = ⅵ Ⅰ. 서론 = 1 A. 문제제기 및 연구목적 = 1 B. 연구의 방법과 구성 = 3 Ⅱ. 구매자 유형화의 의의와 기존 연구의 검토 = 4 A. 구매자 유형화의 의의 = 4 1. 구매자(Shopper)에 대한 이해 = 4 2. 구매자 유형화의 의의와 중요성 = 5 B. 구매자 유형화에 관한 기존 연구의 고찰 = 6 1. 쇼핑지향성(Shopping Orientation)에 기초한 구매자 유형화 연구 = 6 2. 심리도식적 변수에 기초한 구매자 유형화 연구 = 9 3. 쇼핑관련 행위적 변수에 기초한 구매자 유형화 연구 = 11 4. 점포속성에 기초한 구매자 유형화 연구 = 13 C. 기존 연구의 한계와 새로운 변수의 제시 = 15 1. 기존 연구의 한계 = 15 2. 새로운 세분화 변수로서의 문제인식 스타일의 제시 = 18 Ⅲ. 문제인식과 문제인식 스타일에 대한 고찰 = 19 A. 문제인식 과정에 관한 이론척 고찰 = 19 1. 문제인식의 정의와 특성 = 19 2. 문제 인식의 유형 = 21 3. 문제인식을 야기하는 결정 요인 = 22 4. 문제인식에 관한 연구 = 28 B.문제인식스타일애 관한 고찰 = 30 1.문제인식스타일의 정의 및 유형 = 30 2. 문제인식스타일과 정보탐색패턴의 관계 = 31 Ⅳ. 문제인식스타일에 따른 구매자 유형화와 소매전략의 수립 = 35 A. 문제인식스타일에 따른 구매자 유형화 = 35 1. 구매자 유형화의 배경 = 35 2. DS스타일의 구매자 = 36 3. AS스타일의 구매자 = 36 4. 환경적 문제인식스타일 구매자 = 37 B. DS스타일에 대한 소매전략의 수립 = 37 1. DS스타일 구매자의 충동구매성향 = 37 2. 점포분위기 관리 전략 = 39 3. 구매시점 관리 전략 = 41 C. AS스타일에 대한 소매전략의 수립 = 43 1. AS스타일구매자의 경제성, 편의성 추구 성향 = 43 2. 촉진적 가격 전략 = 44 3.판매촉진 전략 = 47 4. 편의성 관련 소매전략 = 48 D. 환경적 문제인식스타일 구매자에 대한 소매전략의 수립 = 49 1. 환경적 문제인식스타일 구매자의 비계획구매 성향 = 49 2. 판매원 관리 전략 = 50 3. 카다로그 통신판매 = 52 4. 신용카드 사용관리 = 53 Ⅴ.실증분석 = 56 A.조사개요 및 분석체계 = 56 1. 조사목적 = 56 2. 가설의 설정 = 56 3. 조사설게 = 57 4. 설문지 작성및 변수 측정 방법 = 58 5. 자료모집 = 60 6. 자료분석기법 = 60 B. 가설의 검증 및 분석결과 = 62 1. 문제인식스타일에 따른 구매자 유형화 = 62 2. 가설검증 = 67 Ⅵ. 결론 = 78 A. 연구의 요약 = 78 B. 연구의 의의와 마아케팅적 의미 = 79 C. 연구의 한계 및 앞으로의 연구방향 = 80 참고문헌 = 82 Abstract = 87 부록 = 9

품질경영의 핵심영역과 발전단계에 관한 연구

최근 들어 기업은 기술의 급격한 변화, 고객 수요의 다양화, 전세계적인 경쟁체제의 확산 등과 같은 경영환경의 변화에 직면하고 있다. 이에 적응하기 위해서 많은 기업들은 품질에 대한 관점을 포괄적으로 확대시킴으로써 대처하고 있다. 품질경영을 제조분야에만 국한시키는 것이 아니라 경영의 모든 분야와 단계에서 강조하기 시작하였다. 기업들은 마케팅 분야에서는 품질에 대한 소비자 인식을 강조하고, 제품디자인에서는 다구찌방법을 적용시키며, 최고경영층에서는 품질의 전략적 활용을 시도하는 등, 품질경영을 최우선 과제로 삼고 있다. 품질경영에 대한 관심이 고조되고 경쟁력에 대한 품질경영의 효과가 증대되면서 이에 관련된 많은 연구가 이루어졌다. 그러나 대다수의 연구가 협의적인 시각에서 시도되었거나 신뢰성과 타당성 측면에서 엄격성이 결여된 채 분석되었다는 문제점을 안고 있다. 이러한 상황에서 우선적으로 요구되는 연구는 품질경영의 투입물과 산출물 즉 품질경영의 핵심영역과 기업성과가 구별되어야 하며, 측정이 가능해야 하며, 이들 간의 관계가 파악되어야 한다. 따라서 본 연구에서는 품질경영의 핵심영역을 추출하고 추출된 핵심영역의 측정척도를 개발함으로써 품질경영 핵심영역간의 상관관계를 분석하고, 품질경영 핵심영역과 기업성과와의 관계를 분석한다. 그리고 품질경영 핵심영역을 단계분류기준으로 이용해서 품질경영 발전단계의 타당성을 실증적으로 분석하는 것이 본 연구의 궁극적인 목적이다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 우리 나라 제조업체를 대상으로 설문지 조사를 실시하였으며, 수집된 152개의 자료를 토대로 실증 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 철저한 문헌연구를 통해서 추출된 품질경영의 핵심영역은 계획영역, 하부구조 및 시스템관리영역, 평가영역, 교육영역, 고객관리영역, 공급자관리영역, 사회적책임영역을 포함하는 7가지 영역이었다. 이러한 7가지 핵심영역을 측정하는 도구를 개발하고 그 도구의 신뢰성과 타당성을 검증한 결과, 측정도구가 신뢰성이 있고 타당한 것으로 나타났다. 둘째 품질경영 핵심영역간의 상관관계를 분석한 결과는 7개의 핵심영역들은 모두 밀접하고 정적인(+) 관계를 보였다. 특히 기업내부 관련영역 즉 계획영역, 하부구조 및 시스템관리영역, 평가영역과 교육영역이 보다 높은 상관관계를 보였고, 기업외부 관련영역 즉 고객관리영역, 공급자관리영역과 사회적책임영역이 보다 밀접하게 관련되어진다는 것을 제시함으로써 관련영역 간의 연계 운영이 요구됨을 시사하였다. 셋째 품질경영의 핵심영역과 기업성과의 관계 및 관계의 정도를 파악하고, 기업성과를 향상시키는데 어떤 영역이 가장 큰 영향을 미치는지를 분석한 결과는 다음과 같다. 품질경영의 핵심영역은 전반적인 기업성과와 높은 관계를 갖고 있으며, 기업성과를 품질성과, 운영성과와 재무성과로 분류하여 분석한 결과는 품질경영의 핵심영역은 품질성과와 가장 관계가 높고, 그 다음은 운영성과로 나타났으며, 재무성과는 상대적으로 낮은 관계를 갖고 있으나 모두 매우 유의적인 관계를 갖고 있었다. 각 성과별로 상대적으로 중요한 영향을 미치는 영역도 다르게 나타남으로써 기업의 목표가 품질성과, 운영성과 또는 재무성과에 있는가에 따라 초점을 두어야 하는 영역이 달라져야함을 제시하였다. 넷째, 품질경영 발전단계의 실증 분석 결과는 품질경영의 발전단계는 4단계로 분류하는 것이 타당하며 도출된 4단계간의 차이가 매우 뚜렷함을 보였다. 단계 분류기준으로 이용된 7개의 분류기준변수들 즉 계획기준변수, 하부구조 및 시스템관리기준변수, 평가기준변수, 교육기준변수, 고객관리기준변수, 공급자관리기준변수, 사회적책임기준변수들은 서로 밀접한 관계를 가지고 있으며, 발전단계에 따라 변화되며 일관성 있는 방향을 보일 뿐 아니라 각 기준변수가 발전단계를 구분하는데 매우 유의적인 변수인 것으로 나타났다. 따라서 본 연구에서 이용된 기준변수들은 발전단계의 분류기준으로서 타당함을 보였다. 또한 발전단계의 판별변인으로 이용된 7개의 변수들의 판별력을 분석한 결과, 교육기준변수가 가장 정확히 판별할 수 있는 능력을 가지고 있는 것으로 나타났으며 이는 교육영역을 일차적 또는 사전적 판단 기준으로 이용할 수 있음을 시사하는 것이다. 본 연구는 품질경영의 주요 활동에 대한 이해를 도모하였고, 기업의 품질경영 상태를 평가할 수 있고, 품질경영의 이론 및 모형을 개발하고 검증하는데 이용할 수 있는 측정도구를 개발함으로써 방법론적인 측면에서도 기초를 마련했다고 볼 수 있다. 또한 품질경영 핵심영역간의 관계연구와 품질경영 핵심영역과 기업성과간의 관련성 연구는 품질경영을 효과적으로 수행하기 위한 지침을 마련하는데 크게 기여하게 될 것이다. 품질경영 발전단계 측면에서 보면, 실증적 검증이 전혀 이루어지지 않았던 발전단계 및 분류기준을 실증적으로 분석하였다는데 의의가 있다. 앞으로의 연구에서는 다른 모집단으로부터 추출된 표본을 이용해서 같은 분석을 실시하거나 더 나아가 다른 나라 및 다른 문화권으로 같은 연구를 확대시킴으로써 연구결과를 보다 일반화시킬 수 있다. 또한 서비스업체에도 이용될 수 있는 보다 포괄적으로 개선된 연구가 요구된다. ; Recently, many firms have responded to the volatile business environment such as technological change, high customer expectation, increased international competition by embracing a broad view of quality. No solely the province of production, firms are beginning to stress the quality management in all phases and aspects of their business. From marketing s renewed concern with the customer s perceptions of quality, to the application of Taguchi method in product design, to top management strategic use of quality, quality management is becoming a top priority in many firms As interest in quality management and its effect on competitive performance has grown, there has been a corresponding proliferation of research. However, the majority of the research on quality management has not evolved in a comprehensive and rigorous fashion, particularly with regard to reliability and validity issues. Research must initially distinguish between the key dimensions of quality management(input) and quality performance(output) and determine that they are measured reliably and validly and then determine the relationship between the one and the other. Accordingly, this paper identifies the key areas(dimensions), develops the instrument for measuring them, investigates the correlation among key areas, and analyzes their effects on businesss performance. Finally this paper seeks to empirically examine the validity of the developmental stages of quality management by using the key areas of quality management as the stage benchmarks. A questionnaire was constructed and used to collect data from companies. The results to empirically analyze the data collected from 152 manufacturing firms are as follows. First, the key areas of quality management identified by a thorough search of the relevant literature are categorized into 7 areas: planning, infrastructure and systematic alignment, measurement, education, customer alignment, supplier alignment, social responsibility. It is demonstrated that reliability and validity are quite high for the instrument developed to measure the extent of effective quality management. second, all of the key areas of quality management are positively and significantly correlated with each other. Particularly firm-internal related areas (planning, infrastructure and systematic alignment, measurement, education) more highly correlated with each other, firm-external related areas (customer alignment, supplier alignment, social responsibility) are also highly correlated with each other. This indicates that it is desirable to operate by linking related areas. Third, the results to investigate the relationship between the key areas of quality management and business performance indicate a strong relationship between the key areas of quality management and quality or operating performance. The relationship between the key areas of quality management and financial performance is weaker than the above two performances, but very significant. The results also indicate that the focused areas should vary, depending upon whether the firm is most interest in quality, operating, or financial performance. Fourth, an empirical assessment of the development stage of quality management shows that the stage of development could be validated using the entire set of benchmarks and it is classified into 4 stages. All of 7 benchmark variables - planning, infrastructure and systematic alignment, measurement, education, customer alignment, supplier alignment, social responsibility are related and consistent with the progression from lower to higher stages of development. Also, all of them are very significant in classifying into stages. this means that all of the benchmarks used in this paper are valid. The results to analyze the effects that the 7 benchmark variables have in discriminating among 4 stages shows that education variables has the most discriminating power. It indicates that education variables can be used as primary or preliminary benchmark. This paper makes several important contributions to the areas of quality management. It helps better understanding of quality management. The measurement instrument developed in this paper can be used to assess the status of quality management by practitioners and to build and test theories or models by researchers. The study to investigate the relationship among the key areas of quality management and between the key areas and business performance contributes in preparing a guide for implementing quality management effectively. Finally, from a view of the stages of development theory , this study is the first attempt to validate the developmental stage of quality management empirically. In the future research, replication of empirical work reported in this pater are required. Studies are needed that involve samples from other populations, further, from different countries and different cultures to enhance its generalizability. Also, studies to be adapted for use in service organization are needed.논문개요 ------------------------------------------------------------ ⅷ I. 서 론 ----------------------------------------------------------- 1 A. 연구의 목적 ----------------------------------------------------- 1 B. 연구의 범위와 방법 ---------------------------------------------- 3 C. 연구의 체계 ----------------------------------------------------- 5 II. 이론적 배경 ----------------------------------------------------- 7 A. 품질개념 및 패러다임의 변화 ------------------------------------- 7 1. 품질개념의 변화 ------------------------------------------------ 7 2. 품질 패러다임의 변화 ------------------------------------------- 15 B. 품질경영의 핵심영역 --------------------------------------------- 17 1. 품질경영의 특성 ------------------------------------------------ 17 2. 기존 연구의 이론적 고찰 ---------------------------------------- 27 C. 품질경영과 기업성과 --------------------------------------------- 36 1. 기존 연구의 이론적 고찰 및 종합적 평가 ------------------------- 36 D. 품질경영의 발전단계 --------------------------------------------- 43 1. 단계이론의 특징 ------------------------------------------------ 43 2. 품질경영 발전단계의 문헌적 고찰 -------------------------------- 44 3. 기존 연구에 대한 종합적 평가 ----------------------------------- 58 III. 연구조사방법 --------------------------------------------------- 60 A. 연구모형 -------------------------------------------------------- 60 B. 연구가설 -------------------------------------------------------- 63 C. 분석방법 -------------------------------------------------------- 67 D. 변수의 정의 및 측정방법 ----------------------------------------- 69 E. 표본의 추출 및 자료수집 ----------------------------------------- 76 IV. 실증분석 및 결과해석 -------------------------------------------- 78 A. 분석표본의 특성 ------------------------------------------------- 78 B. 척도의 신뢰성과 타당성 분석 ------------------------------------- 80 C. 품질경영 핵심영역간의 상관관계 ---------------------------------- 85 D. 품질경영 핵심영역과 기업성과 ----------------------------------- 89 E. 품질경영 발전단계의 실증분석 ------------------------------------105 V. 결 론 ------------------------------------------------------------119 A. 연구결과의 요약 -------------------------------------------------119 B. 연구의 의미 -----------------------------------------------------122 C. 연구의 한계점 및 향후 연구방향 ----------------------------------124 참고문헌 ------------------------------------------------------------127 부록(설문지) --------------------------------------------------------135 ABSTRACT(영문초록) --------------------------------------------------14

Maurice Ravel의 Sheherazade의 분석연구 : Ravel의 일반적 가곡 스타일 연구를 겸하여

학위논문(석사)--서울대학교 대학원 :음악과 성악전공,1996.Maste

Non-Vanillyl Resiniferatoxin and B-region analogues as TRPV1 ligands

학위논문(박사) --서울대학교 대학원 :제약학과, 2009.2.Docto