Strategi Komunikasi Bisnis Yang Efektif Dalam Mengatasi Krisis

If the company fail to react proportionally when the crisis, then the situation mayworst, especially it will affect the image of the company. In the crisis, public willexamine closely whatever the company/management do. In this situation, the massmedia's role in building the company image is very important. In the crisis, the managementshould govern the communication in three aspect, such as image building,mass media publication, dan public opinion. Understanding the public communication,particularly through the mass media is a great advantage in recovering thecompany reputation

Pentingnya Perusahaan Mengelola Hubungan Baik Dan Fungsional Dengan Pemangku Kepentingan

The face of business in today's society is ever changing, highly dynamic and extraor-dinarily diverse. Some events are exciting, others depressing.But many reflect thebasic trends and underlying forces that shaping business and its stake holders.Thereare a complex relationship between competitor, government and mass media.Everybusiness has complex involvements with other people, groups and organizations inthe external environment. This article describes the connection between broad, ab-stract ways of thinking about business and the rest of the world relationship andspecific- practical ways of doing so

Citra Perusahaan : Kebutuhan Perusahaan Dalam Menjalin Hubungan Dengan Para Stake Holder

Without any good quality communication with the community, especially with their costumers, hence the company will face obstacles. These obstacles come up since could be a negative impression into company either their institution or their product or services. Therefore a need to govern a positive image with follows some steps. It also needs to manage a good communication with their stakeholder, such as mass media and non-government (community) organization which are concerned with their product or activities. The core of this act is actually start from the costumer or community and end to the costumer or community. Keywords: Image, image communication, image creatio

Pengaruh Brand Positioning terhadap Loyalitas Pelanggan Surat Kabar Pikiran Rakyat (Survey terhadap Pembaca Surat Kabar Pikiran Rakyat di Kota Bandung)

Perkembangan pesat dalam dunia media cetak terjadi setelah adanya liberalisasi pemerintah yang mempermudah penerbitan Surat Ijin Usaha Penerbitan Pers (SIUPP) dan menghapus kebijakan pencabutan SIUPP. Hal ini mengakibatkan banyak bermunculan media cetak baru dikarenakan adanya kemudahan untuk mendapatkan izin dari pihak yang berwenang. Situasi seperti ini ternyata berpengaruh kepada media media cetak yang telah lama ada. Media cetak yang lama harus melakukan persaingan dengan media cetak yang baru ini. Hal serupa terjadi pula dengan HU Pikiran Rakyat yang harus bersaing agar mampu bertahan. Disini PR harus terus melakukan inovasi agar produknya tetap dinilai unggul dari produk pesaing. Salah satu cara untuk meningkatkan loyalitas pelanggan ini adalah dengan cara mengkuatkan kembali Brand Positioning yang selama ini dianggap dapat menumbuhkan kepercayaan dan kesetiaan pelanggan di kalangan pembaca surat kabar.Jenis penelitian ini adalah deskriptif verifikatif, dengan metode Explanatory Survey. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand positioning terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukan bahwa brand positioning mempunyai pengaruh yang positif terhadap loyalitas pelanggan HU Pikiran Rakyat, yakni sebesar 21%, artinya semakin baik brand positioning yang dilakukan maka semakin tinggi pula tingkat loyalitas pelanggan. Kata Kunci : Brand Positionin

Peningkatan Loyalitas Nasabah Perbankan melalui Strategi Customer Relationship Management

Perubahan dalam dunia USAha yang semakin cepat, mengharuskan Perusahaan untuk merespon Perubahan yang terjadi, problem sentral yang dihadapi Perusahaan-Perusahaan saat ini adalah bagaimana Perusahaan tersebut menarik pelanggan dan mempertahankanya agar Perusahaan tersebut dapat bertahan dan berkembang, tujuan tersebut akan tercapai jika Perusahaan melakukan proses pemasaran. Pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh Perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya, tetapi dalam pemasaran modern seperti saat ini paragdima pemasaran telah bergeser, tidak hanya menciptakan transaksi untuk mencapai keberhasilan pemasaran tetapi Perusahaan juga harus menjalin hubungan dengan pelanggan dalam waktu yang panjang. Paragdima tersebut disebut relationship marketing dasar pemikiran dalam praktek pemasaran ini adalah, membina hubungan yang lebih dekat dengan menciptakan komunikasi dua arah dengan mengelola suatu hubungan yang saling menguntungkan antara pelanggan dan Perusahaan. Penulisan artikel ini memfokuskan pada implementasi proses relationship marketing pada perbankan, karena perbankan merupakan salah satu penyedia jasa yang menerapkan adanya keramahtamahan dalam hubungan dengan konsumen. Alasan yang mendasari topik pembahasan ini adalah bahwa setiap Perusahaan jasa dalam mempertahankan konsumennya harus menciptakan dan mampu menjalin hubungan yang baik. Relationship marketing merupakan strategi yang dapat diimplementasikan untuk menunjang tercapainya tujuan tersebut. Kata Kunci : Perbankan, loyalitas, nasabah, relationshi

Non-monotonicity in the quantum-classical transition: Chaos induced by quantum effects

The transition from classical to quantum behavior for chaotic systems is understood to be accompanied by the suppression of chaotic effects as the relative size of $\hbar$ is increased. We show evidence to the contrary in the behavior of the quantum trajectory dynamics of a dissipative quantum chaotic system, the double-well Duffing oscillator. The classical limit in the case considered has regular behavior, but as the effective $\hbar$ is increased we see chaotic behavior. This chaos then disappears deeper into the quantum regime, which means that the quantum-classical transition in this case is non-monotonic in $\hbar$.Comment: 4 pages; presentation modified significantly to demonstrate that quantum effects are indeed responsible for the `anomalous' chaos. 2 figures adde

Hubungan Motivasi Menabung dengan Karakteristik Demografi Nasabah di LPD Desa Adat Canggu, Kuta Utara, Badung

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik nasabah, motivasi nasabah untuk menabung dan pengaruh motivasi menabung dengan karakteristik demografi nasabah Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Desa Adat Canggu. Responden sebanyak 100 orang yang ditentukan dengan rumus slovin dan teknik sampling menggunakan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan analisis chi-square. Hasil penelitian tidak semua memiliki hubungan signifikan antara motivasi menabung dengan variabel karakteristik demografi. Motivasi menabung terbentuk hubungan signifikan dengan variabel usia, jenis kelamin, jumlah anggota keluarga, pendidikan terakhir dan pendapatan. Sedangkan motivasi menabung dengan variabel pekerjaan tidak terbentuk hubungan signifikan

Peningkatan Kualitas Air Baku dengan Proses Biofilter Tercelup Menggunakan Media Struktur Sarang Tawon

Contamination of rivers has reached an alarming level, especially in the rivers passing through major cities, agricultural areas and industrial areas. Among the contaminants that often appear dominant and very disturbing is the organic substance. The existence of high organic matter within the river water is often expressed in permanganate number that has passed the quality standard. River that contain high organic matter usually the water smell and the color is black, besides it can also cause disturbances in the water treatment process, which is an increasing use of coagulants, chlorine, activated carbon, and the emergence of substances that are not desired, and the quality of treatment results are unsatisfactory. Many ways to reduce the organic matter in river water, one of them is by using the biofilter honeycomb structure. The target of the reduction of organic substances is that the river water could be used as a raw drinking water quality standards or meet the category B, Regulation of Jakarta Governor Number 582, 1995. Raw water used for this study were taken from Krukut River which is the raw water for Regional Water Company PALYJA, Production Installation III Cilandak, South Jakarta and Cengkareng Drain river water, which is currently used as a source of raw water for PAM Taman Kota, West Jakarta using a biofilter reactor aerobic system, the capacity of 50 - 200 m3, Capasity of Blowers 300 l /min, Residence Time 6 hours up to 1 hour. Test results on the residence time of 1 hour, parameters pH, TSS, turbidity, organic substances, detergents, manganese, ammonia, nitrite, nitrate, can meet the standard, except for iron which still exceeds the standard. To improve the removal efficiency of organic matter and iron, at the beginning of processing before entering into the drinking water treatment unit need to be added powder active carbon and an oxidizing agent with a sufficient dose