L’influence du processus décisionnel sur le turnover des salariés: Cas de l’ONG X

L’objectif de cet article est de comprendre l’influence du processus décisionnel sur le turnover des salariés de l’ONG X. en d’autres termes, nous cherchons à comprendre le processus décisionnel de l’ONG X est à l’origine du taux de roulement élevé des salariés en son sein.Pour ce faire, nous avons utilisé une approche qualitative au moyen des entretiens semi-directifs auprès de 17 acteurs (4 responsables, 8 salariés et 5 volontaires) de l’ONG. Nos enquêtes nous ont permis de constater que le processus décisionnel est centralisé entre les mains des responsables réduisant l’autonomie des salariés. Ceux-ci ne participent en rien à la prise de décision et ne font que subir les décisions issues de la direction. Or, la culture d’entreprise, la formation, la communication, la participation, etc. sont devenus des axes majeurs pour l’atteinte des objectifs et visions dans toutes les organisations. Les ressources humaines (principalement les salariés) sont celles qui permettent l’atteinte de la performance dans son ensemble au sein d’une organisation. Une fois que ces ressources humaines ne sentent pas la considération de la part de l’organisation et leur contribution, elles le manifestent par leur intention de chercher un nouvel emploi ailleurs avec pour finalité, l’objectif de quitter l’organisation

Effet du Pays d’origine sur la Perception des produits alimentaires locaux au Togo : Rôle modérateur de l’ethnocentrisme du consommateur

La mondialisation des marchés a provoqué l'apparition d’une offre plus large et plus variée de produits en provenance de différents horizons, avec une prolifération des marques et des produits hybrides. Cette situation a engendré de nombreuses modifications remarquables dans le comportement du consommateur qui doit se décider. Le comportement du consommateur est ainsi influencé par des indicateurs intrinsèques et extrinsèques du produit. L’objectif de cette recherche est de déterminer l’effet modérateur de l’ethnocentrisme du consommateur dans la relation entre pays d’origine et la perception des produits alimentaires locaux. Après une brève revue de la littérature, une enquête a été réalisée auprès de 300 étudiants togolais, les résultats de l’analyse de données à l’aide des régressions linéaires multiples ont montré que le l’image du pays d’origine a un effet négatif et significatif sur la perception des consommateurs par contre la compétence perçue du pays d’origine n’a pas d’effet significatif sur la perception des consommateurs. Par ces résultats confirment également le rôle modérateur de l’ethnocentrisme du consommateur dans la relation entre pays d’origine et perception du consommateur

Influence de l’intelligence émotionnelle des entrepreneurs dans la prise de décision d’investissement dans les PME innovantes au Togo

Le futur d’une entreprise est garanti par sa capacité à investir dans de nouveaux projets innovants. Les actes entrepreneuriaux sont alors conditionnés par l’état d’âme de l’entrepreneur et sa capacité à reconnaître et à gérer ses émotions (intelligence émotionnelle). Notre recherche a pour objectif de déterminer l’influence de l’intelligence émotionnelle dans la prise de décision d’investissement dans l’innovation dans les PME au Togo. Pour répondre à cette problématique, une démarche mixte a été adoptée. La première qualitative exploratoire sur 10 entrepreneurs innovants et la seconde quantitative confirmateur sur un échantillon de 110 entrepreneurs innovants. Après une analyse par la méthode de régression, les résultats montrent une influence positive et significative de l’intelligence émotionnelle (la conscience en soi, l’autorégulation des émotions, la motivation et les compétences sociales) sur la prise de décision d’investir dans l’innovation. Seule l’empathie ne contribue pas de manière significative à la prise de décision d’investissement dans l’innovation

L’innovation de produits et la performance dans les petites et moyennes entreprises agroalimentaires

In a context where innovation is crucial for the competitiveness of small and medium-sized enterprises (SMEs), this article examines the impact of product innovation on the performance of agro-food SMEs in Togo. Adopting a qualitative approach based on semi-structured interviews with 30 SMEs, the research reveals that innovation, although incremental, plays a key role in improving production, customer loyalty, and access to new markets. However, obstacles such as financial constraints and limited access to technology hinder their capacity to innovate. Drawing on resource-based and effectuation theories, the study offers a nuanced perspective on the links between innovation and performance, integrating organizational and financial dimensions. The findings highlight the importance of customer feedback, adaptive innovation, and organizational well-being as essential levers for enhancing the competitiveness and growth of Togolese SMEs. This work invites deeper reflection on strategies to support innovation in developing economies, offering practical recommendations for local and institutional stakeholders. Classification: D22 Paper type:  Empirical ResearchDans un contexte où l'innovation est essentielle à la compétitivité des petites et moyennes entreprises (PME), cet article explore l’impact de l’innovation de produits sur la performance des PME agroalimentaires au Togo. Adoptant une approche qualitative basée sur des entretiens semi-directifs avec 30 PME, cette recherche révèle que l'innovation, bien qu’incrémentale, joue un rôle clé dans l’amélioration de la production, la fidélisation des clients et l’accès à de nouveaux marchés. Cependant, des obstacles tels que des contraintes financières et un accès limité aux technologies freinent leur capacité d'innovation. En s’appuyant sur les théories des ressources et de l’effectuation, l’étude propose une vision nuancée des liens entre innovation et performance, intégrant des dimensions organisationnelles et financières. Les résultats soulignent l’importance de l’écoute client, de l’innovation adaptative et du bien-être organisationnel comme leviers essentiels pour renforcer la compétitivité et la croissance des PME togolaises. Ce travail invite à une réflexion approfondie sur les stratégies de soutien à l'innovation dans les économies en développement, avec des recommandations pratiques pour les acteurs locaux et institutionnels. Classification JEL : D22 Type du papier : Recherche empiriqu

L’innovation de produits et la performance dans les petites et moyennes entreprises agroalimentaires

In a context where innovation is crucial for the competitiveness of small and medium-sized enterprises (SMEs), this article examines the impact of product innovation on the performance of agro-food SMEs in Togo. Adopting a qualitative approach based on semi-structured interviews with 30 SMEs, the research reveals that innovation, although incremental, plays a key role in improving production, customer loyalty, and access to new markets. However, obstacles such as financial constraints and limited access to technology hinder their capacity to innovate. Drawing on resource-based and effectuation theories, the study offers a nuanced perspective on the links between innovation and performance, integrating organizational and financial dimensions. The findings highlight the importance of customer feedback, adaptive innovation, and organizational well-being as essential levers for enhancing the competitiveness and growth of Togolese SMEs. This work invites deeper reflection on strategies to support innovation in developing economies, offering practical recommendations for local and institutional stakeholders. Classification: D22 Paper type:  Empirical ResearchDans un contexte où l'innovation est essentielle à la compétitivité des petites et moyennes entreprises (PME), cet article explore l’impact de l’innovation de produits sur la performance des PME agroalimentaires au Togo. Adoptant une approche qualitative basée sur des entretiens semi-directifs avec 30 PME, cette recherche révèle que l'innovation, bien qu’incrémentale, joue un rôle clé dans l’amélioration de la production, la fidélisation des clients et l’accès à de nouveaux marchés. Cependant, des obstacles tels que des contraintes financières et un accès limité aux technologies freinent leur capacité d'innovation. En s’appuyant sur les théories des ressources et de l’effectuation, l’étude propose une vision nuancée des liens entre innovation et performance, intégrant des dimensions organisationnelles et financières. Les résultats soulignent l’importance de l’écoute client, de l’innovation adaptative et du bien-être organisationnel comme leviers essentiels pour renforcer la compétitivité et la croissance des PME togolaises. Ce travail invite à une réflexion approfondie sur les stratégies de soutien à l'innovation dans les économies en développement, avec des recommandations pratiques pour les acteurs locaux et institutionnels. Classification JEL : D22 Type du papier : Recherche empiriqu

L’innovation de produits et la performance dans les petites et moyennes entreprises agroalimentaires

In a context where innovation is crucial for the competitiveness of small and medium-sized enterprises (SMEs), this article examines the impact of product innovation on the performance of agro-food SMEs in Togo. Adopting a qualitative approach based on semi-structured interviews with 30 SMEs, the research reveals that innovation, although incremental, plays a key role in improving production, customer loyalty, and access to new markets. However, obstacles such as financial constraints and limited access to technology hinder their capacity to innovate. Drawing on resource-based and effectuation theories, the study offers a nuanced perspective on the links between innovation and performance, integrating organizational and financial dimensions. The findings highlight the importance of customer feedback, adaptive innovation, and organizational well-being as essential levers for enhancing the competitiveness and growth of Togolese SMEs. This work invites deeper reflection on strategies to support innovation in developing economies, offering practical recommendations for local and institutional stakeholders. Classification: D22 Paper type:  Empirical ResearchDans un contexte où l'innovation est essentielle à la compétitivité des petites et moyennes entreprises (PME), cet article explore l’impact de l’innovation de produits sur la performance des PME agroalimentaires au Togo. Adoptant une approche qualitative basée sur des entretiens semi-directifs avec 30 PME, cette recherche révèle que l'innovation, bien qu’incrémentale, joue un rôle clé dans l’amélioration de la production, la fidélisation des clients et l’accès à de nouveaux marchés. Cependant, des obstacles tels que des contraintes financières et un accès limité aux technologies freinent leur capacité d'innovation. En s’appuyant sur les théories des ressources et de l’effectuation, l’étude propose une vision nuancée des liens entre innovation et performance, intégrant des dimensions organisationnelles et financières. Les résultats soulignent l’importance de l’écoute client, de l’innovation adaptative et du bien-être organisationnel comme leviers essentiels pour renforcer la compétitivité et la croissance des PME togolaises. Ce travail invite à une réflexion approfondie sur les stratégies de soutien à l'innovation dans les économies en développement, avec des recommandations pratiques pour les acteurs locaux et institutionnels. Classification JEL : D22 Type du papier : Recherche empiriqu

Influence de la réactance aux mesures de prévention contre le Covid-19 sur l’attitude envers la consommation de boisson locale « Tchoukoutou » : rôle de l’âge, du sexe et du niveau d’éducation

cette contribution a pour objectif de déterminer l’effet du sexe, de l’âge et du niveau d’éducation sur la relation entre la réactance aux mesures de prévention contre le COVID-19 et l’attitude envers la consommation de boisson locale « Tchoukoutou ». Dans cette verve, nous avons réalisé une étude quantitative sur un échantillon de 443 consommateurs nous permettant de tester nos hypothèses. Nous avons utilisé une régression linéaire multiple et le macro procès de Hayes à cet effet. Les résultats issus de la mise en œuvre de la méthodologie montrent que la réactance aux mesures de prévention contre le COVID-19 a une influence négative sur l’attitude envers la consommation de boisson locale « Tchoukoutou ». Ensuite, l’âge et le niveau d’éducation jouent un rôle modérateur par contre le sexe n’agit pas sur cette relation

Réactance aux mesures de prévention contre le Covid-19 et attitude envers la consommation de boisson locale

Ce papier analyse la relation entre les facteurs explicatifs de la réactance aux mesures de prévention contre le COVID-19 et l’attitude envers la consommation de boisson locale « Tchoukoutou ». Dans cette verve, nous avons mobilisé une revue de littérature qui nous a permis de cerner les contours de nos concepts de recherche. Pour atteindre nos objectifs de recherche, nous avons au prime abord fait une étude qualitative sur un échantillon de 23 consommateurs. Ensuite, nous avons réalisé une étude quantitative sur un échantillon de 216 consommateurs nous permettant de tester nos hypothèses. Nous avons utilisé une régression linéaire multiple à cet effet. Les résultats issus de la mise en œuvre de la méthodologie montrent que l’hypothèse principale selon laquelle les facteurs explicatifs de la réactance aux mesures de prévention contre le COVID-19 ont une influence sur l’attitude envers la consommation de boisson locale « Tchoukoutou » a été validée partiellement à travers un seul facteur à savoir l’orientation régulatrice

Pratiques agiles face à la crise sanitaire de la Covid-19 : étude exploratoire dans les Systèmes financiers Décentralisés (SFD)

L’objectif de cette contribution est d’identifier et expliquer les pratiques agiles qui ont contribué à la survie des SFD en période crises. Pour ce faire, nous avons adopté une démarche qualitative exploratoire auprès de SFD de la ville de Kara. Après analyse thématique des discours recueillis, les résultats révèlent deux catégories de pratiques qui sont : l’innovation managériale (le télétravail, l’utilisation des services mobiles, investissement dans le développement des applications e-micro finance, le rattachement des comptes épargnes aux comptes mobiles, digitalisation du service client) et la flexibilité managériale (prolongement des délais de remboursement, octroi des crédits additionnels de soutien, la souplesse lors du  recouvrement, la proximité, accompagnement et sensibilisation des clients en difficulté). Aucune pratique liée à la valorisation des ressources humaines n’a été identifié dans leur management en période de crise